Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка берётся за грязную работу — становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, опустившему руки художнику — снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне — скрасить одиночество.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — в её жизни появился мужчина, чьи ухаживания напоминали сказку. Но волшебство обернулось обманом: вместо принца перед ней предстал аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. Однако, как в любой доброй истории, справедливость восторжествует — на помощь придёт тот, кто по-настоящему ценит её.